目前，銷售和客戶職位對于每一家小公司都是不可或缺的。智能手機機器人的出現可以在很小程度之上解決直觀重復的工作，幫助企業節約勞動力和勞動力成本，提高運營效率。由于客戶服務問題主要集中在特定的產品或單個垂直領域，企業需要有一個完備的結構化知識庫來幫助電子營銷機器人更糟糕地查詢和匹配問答內容。目前，根據行業平均水平，robot客服可以解決約70%的問題，而其余問題則由人工處理

實現精確識別、精確語音意圖識別和行業對話管理，精確挖掘用戶需求，定義用戶肖像，篩選目標客戶。真人語音可以選擇有所不同的回復語音、真人語音或蜜蜂助手語音多引擎以及私人定制銷售腳本。在蜜蜂助手的通話過程之中，用戶可以隨時中斷通話，敏捷之中斷，打開對話管理引擎?？蛻艨梢元毩遗渲煤托迯投噍唽υ挘侯I先的多輪對話技術可以探索和統計海量數據，了解客戶，洞察市場，優化產品、服務和營銷方法

通常來說，電插針防封號碼外呼系統采用兩種防封方式。上面是一個確切的介紹

1、下方號碼

的原理，用于封卡，主要原因之一是客戶的手機號碼多次被封鎖。下方號碼防堵原理是先撥下方號碼，再從下方號碼撥打客戶手機，從而實現用戶與客戶間的通話

2、回撥線路原理

回撥線路直觀理解為從原來的呼叫者變為被叫者，可精確避免密封風險。根據回叫線路的原理，用戶通過平臺發出呼叫請求，平臺再呼叫用戶。用戶連接之后，平臺將再次呼叫客戶。當客戶也接通時，可以實現用戶與客戶間的通話

外呼系統之所以能夠避免密封問題，是因為對于電商銷售的密封，主要原因在于用戶在同一天之內多次撥打有所不同用戶造成的密封。通過撥打下方號碼，然后將其轉接給客戶，這只相當于每天撥打一部電話，而不符合密封規則?；卣{行從調用方更改為被調用方，這不符合密封規則。